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Politiques et procédures

Politique d'Annulation

Toute annulation ou changement de date sera facturé des frais de transaction de 4% du solde totale de la réservation. Un préavis de deux semaines sera nécéssaire pour un remboursement complet (moins les frais de transactions). Un préavis d'une semaine sera remboursé à 50%. Aucun remboursement si moins de 7 jours de la date d'enregistrement.

Annulation en cas de tempête: Si vous ne pouvez pas assister à votre séjour en raison des conditions routières lors d'une tempête hivernale, veuillez nous envoyer une demande par courriel pour déplacer votre réservation et nous feron de notre mieux pour vous satisfaire. Veuillez noter qu'il sera à notre discretion d'approuver ou de refuser votre demande en fonction de la gravité des conditions routières et qu'une fois votre réservation déplacée, aucun remboursement ne sera accordé dans le cas où vous ne pourriez pas assiter à votre deuxièmes dates de réservation.