Questions et réponses

Disponibilité

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Réservation d'une seule nuit

Pour les réservations d'une seule nuit de dernière minutes, appelée: 506-875-7175 

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Liste d'attente

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Politiques et procédures

Questions fréquemment posées

Heure d'arrivée 4pm

Heure de départ 11am

Heures de tranquilité De 23h à 7h

Coût: $295 par nuit, avec un séjour de minimum deux nuits. Paiement complet requit au moment de la réservation. Les locations d'une nuit de dernière minute peuvent être disponible à un taux de $345.

Nous n'avons actuellement aucun bureau sur place. Si vous avez besoin d'entretien ou d'assistance, nos coordonnées se trouvent dans le livre de bienvenue fourni dans chaque location. Nous sommes disponible 24/7 pour nos invités.

The maximum occupancy per rental is 4. However, we might be able to accommodate a 5th L'occupation maximal par location est de 4. Cependant, nous pourrons peut-être accueillir une 5ieme personne sur approbation. Veillez nous envoyer votre demande particulière par courriel et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Si votre demande est acceptée, des frais supplémentaires de $40 seront requis. Veuillez noter que ces frais s'appliquent uniquement aux adultes et au jeunes de 16 ans ou plus. If your request is approved an extra fee of $40 may be required. This fee does not apply to children under 16.

Dépôt de garantie: Nous exigons un dépôt de garantie de 150$ au moment de la réservation. La totalité du dépôt de garantie sera remboursée au départ si aucun dommage ou perte n'a été constaté lors du nettoyage. Veuillez noter Le processus du remboursement du dépôt de garantit peut prendre de 5 à 10 jours.

Pour les réservations de dernière minute, en semaine uniquement, sous réserve de la disponibilité de notre personnel de ménage. Veuillez noter que les séjours d’une nuit ne sont pas disponibles le week-end. 

Pour organiser une réservation d’une nuit, veuillez nous appeler ou nous envoyer un message, et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Le paiement des séjours d’une nuit est accepté uniquement par virement électronique. Un dépôt de garantie remboursable de 150 $ et des frais de ménage de 50 $ s’appliquent également.

Oui, les enfants sont permis, mais doivent être supervisé par un adulte en tout temps. Nous ne serons pas tenu responsable de blessures ou accidents de tout genre pendant votre séjour à Bear Island Kingdome.

Absolument! Si vous voulez apporter un animal de compagnie, nous accepton, présentement, les animaux de compagnie dans deux de nos locations, "Le Haven et le Hideaway". Un frais de ménage de 50$ sera requis et inclus un lit, bols, friandises, jouets et sacs à cacas pour chiens. Nous comprenons que certaines personnes ont des allergies, donc nous avons une dome "Le Oasis" désigné sans animaux. Veuillez vous assurer de choisir ce qui vous convient lors de votre réservation!

Pour respecter la vie privée et le comfort de nos invités, nous ne permettons pas de visiteurs à moins d'une approbation avant le check-in. Contacter nous par courriel avec votre demande et nous ferons de notre mieux pour vous accomoder.

Please note that if approved, visiting hours should be done no later than 11pm.

Nous avons des stationnements gratuits en haut à l'entrée de la propriété et à côté de votre location.

Veuillez noter! Pendant les mois d'hivers, à cause de la pente de la propriété, vous pourriez avoir besoin de vous stationner à l'entrée en haut et de marcher à votre location, approximativement 0.45 km ou moins.

Dans l'éventualité où vous avez besoin de vous stationner en haut à l'entrée de la propriété en raison du chemin glacée ou eneigée, nous fournirons un grand traineau pélican pour vous aider à apporter vos bagages. Veuillez être conscient que si vous réservé pendant l'hivers, vous pourriez avoir besoin de remonter la pente à la marche pour rejoindre le stationnement et ceci pourrait être difficile pour certain.

Les véhicules tout terrain et les motoneiges sont inviter de se stationner à côté de la location.

Nous avons un endroit désigné pour nos invités qui veulent profiter d'un feu de camp.à avec vue de la rivière Saint John. Utiliser à vos propre risque et seulement si il n'y a aucune restriction de feu en place. La dernière personne qui laisse le feu doit s'assurer que le feu est bien éteint.

Oui, il y en a. Nous voulons s'assurer que votre séjour avec nous soit le plus mémorable. Par conséquent, nous n'avons pas ménager sur le spa extérieur. Chaque dome et chalet est doté d'un Hydropool SE-5L tub pour 5 personnes recouvert d'un easy lift-rock et de marche pour spa. Vous pourrez vous détendre et apprécier le lever et coucher du soleil toute les saisons dans votre spa extérieur privé, avec vue de la rivière Saint-John. Tout inclu dans votre location.

  • Des chaussures adaptées à la météo car vous devrez peut-être marcher 0.45 km pour vous rendre à la location pendant l'hivers si les chemins sont couvert de glace ou de neige. Nous aurons un enseigne en haut à l'entrée près du stationnement qui avisera nos invités si le chemin est temporairement fermé.
  • Un sac à dos serait préférable si vous devez marcher jusqu'à votre dôme.
  • Bring weather appropriate clothing. Les locations sont toutes équipées de pompes à chaleur Daikin très performantes et poêle à granulés harman. durant les mois d'hivers. Les dômes peuvent être un peu froid et difficile à réchauffer donc apporter des vêtements pour les nuits froides.
  • Maillot de bain pour le spa ou si vous voulez aller vous baigner dans la rivière Saint John.
  • Sandales pour vous rendre du spa au dôme.
  • Des pantoufles ou des chaussettes chaudes
  • De la nourriture et vos boissons préférée. Nous fournissons uniquement de l'huile d'olive, du sel, du poivre et un bar à café, mais si vous avez besoin de quelque chose, veuillez nous envoyer une demande special par courriel avant vore séjour et il peut être ajouté à votre facture.

Notre address est 3697 Route 105, Bear Island, New Brunswick, et nous sommes situé approximativement 44 min de la ville de Fredericton, 1 hr 47 min de Saint Jean et 2 hrs 24 min de Moncton. Pour les directions, veuillez voir la page contactez-nous.

Dishes: Veuilllez vous assurer que toute la vaisselle est nettoyée et rangée avant le départ.

BBQ Doit être nettoyé après chaque utilisation.

Fumer et vapoter n'est pas permis à l'intérieur de nos locations our à l'extérieur sur nos terrasse. Fumer et vapoter est permis à 7 metres à l'extérieur de no locations. Veuillez utiliser nos réceptacle à mégot de cigarette extérieur. Des frais de ménage de 100$ seront enlevé de vôtre dépôt de garantie si cette règle n'est pas respectée.

Les feux d'artifice ne sont pas autorisés sur place en raison de mesures de sécurité et pour assurer la sécurité de notre faune.

Politique de Cancellation: Toute annulation ou changement de date entraînera des frais de 4% du montant total de la réservation.

Préavis de deux semaines pour un remboursement complet. (moins les frais de transaction).

Préavis d'une semaine pour un remboursement de 50%.

Aucun remboursement si moins de 7 jours avant le jours d'enregistrement.

Nous n'avons actuellement pas de dôme accessible aux fauteils roulants mais nous en prévoyons bientôt.

Pour accueillir nos clients professionnels, nous avons inclus le Wi-Fi Starlink dans chacun de nos dômes et il est disponible pour tous nos clients s'ils choisissent de se connecter.

Literies, serviettes, couvertures supplémentaires, huit oreillers et linge de cuisine, sont tous inclus pour votre confort.

Motoneige et VTT sont bienvenue. Notre site est situé le long d'un sentier provincial de motoneige. Les sentiers VTT nécéssitent un court trajet pour y accéder. Nous disposons de nombreux stationnements pour vos remorques, nous demandons simplement de respecter la sérénité de notre site. Si vous désirer plus d'informations sur les sentiers locaux, veuillez nous contacter avant votre enregistrement.

Oui, il y en a.  Assurez-vous de réserver bien en avance pour que nous puissions vous accomoder. Veuillez nous contacter pour toute demande particulière.

Nous avons des planches à pagaie, du matériel de pêche, des raquettes, des kits à fondue, des projecteurs de films, disponible à la location selon le principe du premier arrivé, premier servi. Veuillez nous faire savoir si vous avez des demandes spéciales et nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour mémorable.

Nous avons embauché quelqu'un pour déneiger le stationnement et la route menant aux locations.VEUILLEZ NOTER! En raison de la pente de la propriété, vous devrez peut-être marcher 0.45 km ou moins, dépendement de la condition durant les moins d'hivers. Nous vous fournirons un grand traîneau pélican pour vous aider à transporter tous vos bagages au cas où vous auriez besoin de vous garer à l'entrée supérieure en raison de routes verglacées et enneigées. Veuillez noter que si vous réserver pendant l'hiver, vous devrez peut-être monter une colline pour regagner le stationnement, ce qui pourrait s'avérer difficile pour certains. 

Si vous ne pouvez pas assister à votre séjour en raison des conditions routières lors d'une tempête hivernale, veuillez nous envoyer une demande par courriel pour déplacer votre réservation et nous feron de notre mieux pour vous satisfaire. Veuillez noter qu'il sera à notre discretion d'approuver ou de refuser votre demande en fonction de la gravité des conditions routières et qu'une fois votre réservation déplacée, aucun remboursement ne sera accordé dans le cas où vous ne pourriez pas assiter à votre deuxièmes dates de réservation.

La baignade est autorisée sur place à vos propre risques et périls.

Les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte. Sachez que dans le passé, pendant les mois d'été, des algues bleu-vert ont été trouvées présentes dans la rivière Saint-Jean et peut être très nocif pour les animaux domestiques si ingérés. Veuillez éviter de boire our d'avaler de l'eau.

Un quai pour bateaux sur place sera disponible pour vos invités pendant les mois d'été. La mise à l'eau peut être effectuée à l'aréna et Marina de Nackawic (Marina à service complet, incluant une station-service) situé au 152, Promenade Otis, Nackawic N.-B. ou à la marina de bateaux à moteur de Mactaquac situé à 1265 route 105, unit 3, à Mactaquac N.-B.

Téléphoner le 911

La station police la plus près se situe à 15 kms dans la ville de Nackawic. l'addresse est 95 Promenade Otis, Nackawic N.-B. Tel: (506) 575-6200.

La station pompier la plus près est aussi à 15 kms, dans la de Nackawic. l'addresse est 115 Promenade Otis, Nackawic, N.-B. Tel: # (506) 575-2244.

Si vous avez besoin d'une assistance médicale non urgente, une infirmière est disponible à la clinique du Réseau de Santé Horizon à Nackawic. L'addresse est 135 Promenade Otis, Centre d'achat Nackawic. Tel: (506) 575-6600